Reunimos aqui as políticas oficiais da plataforma. Elas se aplicam a clientes, lojas parceiras, entregadores e ao próprio administrador.
Os textos são modelos iniciais e devem ser revisados por advogado antes da operação oficial.
Termos de Uso da Plataforma
Regras gerais de uso para clientes, lojas, entregadores e administrador.
Todos
Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
Todos
Devolução, Cancelamento e Reembolso
Regras para cancelamentos, devoluções, reembolsos totais e parciais.
Todos
Política para Restaurantes e Lojas Parceiras
Obrigações e regras para lojas parceiras.
Lojas
Política para Entregadores
Regras de conduta, cadastro e responsabilidades do entregador.
Entregadores
Política de Cadastro de Loja (CPF e CNPJ)
Por que solicitamos CPF e CNPJ no cadastro de lojas.
Lojas
Política de Dados Sensíveis e Documentos
Como tratamos documentos, dados bancários e informações sigilosas.
Todos
Política de Pagamentos e Repasses
Regras de pagamento, taxas, repasses e prazos de liberação.
Todos